רצינו לשתף אתכם במכתב תודה ושבחים שהגיע לידינו על מרכז התמיכה והנגישות במכללה:
ברצוני לשתף אותך בפידבק אישי ומיוחד על ניצן דעדוש סטפן ושרונה אליאס מרכוס ממרכז התמיכה במכללה.
לעיתים יש אנשים שמשאירים חותם אמיתי, וניצן היא ללא ספק אחת מהם. ברגעים שבהם נזקקתי לעזרה, היא הייתה שם עבורי – לא רק זמינה ומוכנה להקשיב בכל רגע, אלא גם יזמה פתרונות בצורה מהירה, מדויקת ומרגיעה. הגישה שלה, שמשלבת מקצועיות יוצאת דופן עם אכפתיות אמיתית, גרמה לי להרגיש שאני לא לבד ושיש למי לפנות בכל קושי שעולה.
ניצן מייצגת בעיניי את הערכים הכי חשובים של מוסד אקדמי – יחס אנושי, פתרונות יצירתיים ושירות ללא דופי. אני מאמין שעשייתה היומיומית משפיעה לא רק עליי אלא על רבים אחרים שנעזרים בה.
בנוסף, אני מרגיש צורך לציין גם את שרונה אליאס מרכוס, מנהלת מרכז התמיכה, שתורמת לא רק במקצועיותה אלא גם ברמה האישית והאנושית. שרונה משלבת יכולות ניהול מרשימות עם יחס אישי ומלא אכפתיות, ויוצרת תחושת ביטחון ושותפות בקרב הסטודנטים שנעזרים בה. יכולתה להבין לעומק את הצרכים של כל אחד ולמצוא פתרונות מותאמים אישית היא לא פחות ממרשימה. מוסדות אקדמיים אחרים בהחלט יכולים ללמוד ממנה כיצד לשלב בין רמה מקצועית גבוהה ליחס אישי וחם – דבר שאינו מובן מאליו, ואני אומר זאת בכנות וללא צניעות.
תודה על האפשרות ללמוד במוסד שמטפח צוות מקצועי ומסור כמו ניצן ושרונה, ועל ההשקעה שהמכללה משקיעה בנו, הסטודנטים.
בברכה,
אופיר א.
סטודנט למדעי החברה
